Autorisierte Servicewerkstatt für unsere Top-Marken
Schulz-Electronic ist der einzige Anbieter mit einer autorisierten Servicewerkstatt für unsere Top-Marken. Bei uns wird Service groß geschrieben! Vor, während und nach Ihrem Projekt. Nutzen Sie unser RMA-System, um im Reparaturfall oder bei etwaigen Geräteprobleme schnellstmöglich Unterstützung zu erhalten.
So gehen Sie vor:
- RMA-Nummer bitte sichtbar auf dem Karton und den Begleitpapieren vermerken.
- Möglichst Originalverpackung oder gleichwertige Lösung für Rücktransport verwenden.
- Schwere (+ 50 kg) und empfindliche Geräte bitte nur auf Palette packen.
- Schaltschränke bitte nur stehend auf Palette packen.
- Anbauteile (Kabelbäume usw.) vor der Rücksendung entfernen.
Wir prüfen Ihr Gerät sorgfältig und informieren Sie regelmäßig.
- In jedem Fall erhalten Sie vor einer kostenpflichtigen Reparatur einen Kostenvoranschlag.
- Überprüfungen ohne Auffinden eines Fehlers sind kostenpflichtig - auch in der Garantiezeit.
- Wenn kein Fehler vorliegt oder die Reparatur nicht ausgeführt werden soll, werden die angefallenen Kosten in Rechnung gestellt. Der Mindestbetrag liegt bei 150,00 Euro.
- Bitte beachten Sie unsere AGBs, letzter Stand.
Lieferadresse für Ihre Rücksendung:
Schulz-Electronic GmbH
Service
Dr.-Rudolf-Eberle-Str. 2
76534 Baden-Baden